Умови використання

1. Про сервіс і оператора

LISTAI (listai.style, застосунок LISTAI для iPhone і браузерне розширення LISTAI) — сервіс для стилістів і їхніх клієнтів: бібліотека товарів, образи й гайди, особистий гардероб, обране, приміряння та листування. Сервіс надає SERHII TYTARENKO, індивідуальний підприємець (entrepreneur individuel), зареєстрований у Франції, SIREN 102 719 770, адреса: 129 Allée Mériel, 83700 Saint-Raphaël, Франція; торговельне найменування — LIS Solutions. Контакт: contact@listai.style.

Сервіс розвивається: функції можуть з’являтися, змінюватися й вимикатися. Ці умови описують те, що доступно зараз.

2. Дві ролі: стиліст і клієнт

• Стиліст — професіонал, який веде бібліотеку товарів, збирає образи й гайди, заводить картки своїх клієнтів і працює з ними. Стиліст використовує сервіс для своєї професійної діяльності.
• Клієнт — людина, яка отримує гайди від стиліста, веде свій особистий гардероб і обране, зберігає свої мірки та фотографії для приміряння і сама вирішує, чим поділитися зі стилістом.

Одна людина може бути водночас стилістом і чиїмось клієнтом. Вибір стартового екрана не дає прав: доступ до чужих даних визначається лише тим, чим з вами поділилися.

3. Акаунт і вік

Вхід виконується за одноразовим кодом на вашу електронну пошту; паролів у сервісу немає. Ви відповідаєте за доступ до своєї поштової скриньки та за дії, вчинені у вашому акаунті. Акаунт особистий: не передавайте його іншим.

Сервіс призначений для осіб від 16 років. Реєструючись, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 16 років.

4. Допустиме використання

Сервісом можна користуватися лише законно і за призначенням. Заборонено:

• порушувати роботу сервісу, обходити його обмеження та отримувати доступ до чужих даних;
• автоматизовано масово витягувати дані із самого сервісу;
• завантажувати незаконний контент, а також фотографії інших людей без їхньої згоди або іншої законної підстави;
• систематично без дозволу копіювати, перепубліковувати, перепродавати чи поширювати чужий контент (розділ 6);
• публікувати образи, цькування, погрози, мову ворожнечі, сексуальний вміст або спам у повідомленнях, коментарях і відгуках.

На чуже повідомлення, коментар чи відгук можна поскаржитися, а автора — заблокувати; обидві функції є в застосунку. Скарги розглядає LISTAI, а не стиліст. Контент, що порушує ці правила, ми можемо видалити, а акаунту — заборонити публікувати повідомлення, коментарі та відгуки. Повідомлення, коментарі та відгуки з неприпустимими словами не зберігаються. Стиліст може прибрати коментар зі свого гайду; це не рішення щодо скарги.

5. Ваш контент

Усе, що ви додаєте до сервісу, — фотографії, тексти, нотатки, товари, образи, повідомлення — залишається вашим або належить тим, кому належало. Ви надаєте нам невиключне право зберігати, обробляти, перетворювати (наприклад, видаляти фон) і показувати такий контент — лише щоб надавати вам сервіс і показувати його тим, з ким ви вирішили ним поділитися. Ми не використовуємо ваш контент для навчання моделей і не публікуємо його без вашої дії.

Платформа LISTAI, її код, дизайн і бренд належать нам.

6. Контент магазинів і брендів, розширення та скриншоти

Ви самі вирішуєте, що зберегти, завантажити, імпортувати, зняти на скриншот, зберігати і кому показати. Браузерне розширення LISTAI витягує дані конкретної сторінки лише за вашою явною дією; сервіс не обходить сайти автоматично.

Фотографії товарів, тексти описів, логотипи, торговельні марки, скриншоти та інші матеріали магазинів, брендів, фотографів і видавців можуть бути захищені авторським правом, правом на торговельну марку, правом виробника бази даних, правом на зображення або договором. Розширення, скриншот та інші інструменти захоплення не передають вам жодного з цих прав. LISTAI не надає вам ліцензію від магазину чи бренду.

Ви відповідаєте за те, щоб у вас було необхідне право чи інша законна підстава для того, як ви використовуєте такий контент, — зокрема коли показуєте його клієнтам, — і за дотримання умов використання вихідних сайтів.

LISTAI — технічний інструмент зберігання та обробки. Те, що матеріал зберігається чи обробляється в сервісі, не означає, що ми перевірили права на нього, підтверджуємо їх або схвалюємо сам матеріал.

Це не звільняє нас від обов’язків, які покладає на нас закон: ми розглядаємо повідомлення правовласників і повідомлення про незаконний контент (розділ 11), відповідаємо на законні запити компетентних органів і можемо обмежити доступ до конкретного матеріалу або видалити його, якщо для цього є достатня підстава.

7. Спільна робота стиліста і клієнта

Клієнт сам відкриває стилісту доступ до свого гардероба — повністю або за вибраними колекціями — і може звузити чи закрити його будь-коли. Окремими перемикачами для кожного стиліста клієнт вирішує, чи бачить стиліст його мірки та його фотографії для приміряння; за замовчуванням вони вимкнені, а доступ до гардероба сам по собі їх не відкриває.

Стиліст, якому клієнт відкрив фотографії для приміряння, може запускати на них приміряння в межах цієї функції та надсилати результат клієнту. Стиліст, якому відкрито мірки, бачить лише поточні значення, без історії та без можливості їх змінювати.

Стиліст використовує те, чим з ним поділилися, лише для роботи з цим клієнтом. Речі та фотографії клієнта залишаються власністю клієнта, навіть якщо стиліст оплатив їхню обробку.

8. AI та обробка зображень

Деякі функції використовують зовнішні сервіси штучного інтелекту та обробки зображень: розпізнавання речі та ярлика, нормалізацію й переклад текстів, видалення фону, розгладжування, «невидимий манекен», віртуальне приміряння. Які дані і кому передаються, описано в Політиці конфіденційності.

Перед першим надсиланням вашої фотографії з вами для приміряння ми окремо просимо ваш дозвіл на її передачу зовнішньому сервісу AI. Без нього приміряння не запускається і Credits не списуються.

Результати AI можуть містити помилки. Віртуальне приміряння ілюстративне: воно не гарантує реальної посадки, розміру, точного кольору, матеріалу й пропорцій речі, а також її наявності в продажу. Розпізнані назва, бренд, категорія, розмір чи ціна — це пропозиції, які ви перевіряєте самі. Рішення про покупку залишається за вами.

9. LISTAI Credits

Платні операції (наприклад, видалення фону, «невидимий манекен», приміряння) оплачуються LISTAI Credits. Ціна операції в Credits показується до її запуску.

• Credits — внутрішні одиниці оплати цифрових послуг LISTAI. Це не гроші й не електронні гроші; їх не можна обміняти на гроші, повернути грошима чи передати іншому акаунту, і поза LISTAI вони не мають вартості.
• Credits бувають куплені та безкоштовні (наприклад, вітальні під час реєстрації). Умови безкоштовних Credits можуть відрізнятися від умов куплених. Куплені Credits не згоряють.
• Списання й повернення визначає наш сервер за журналом операцій: Credits резервуються до звернення до зовнішнього сервісу і списуються, лише якщо операція завершилася. Якщо операція не вдалася або не завершилася вчасно, резерв повертається автоматично.
• Хто запускає платну операцію, той і платить своїми Credits, навіть якщо обробляються дані іншої людини.

10. Купівля Credits

Зараз Credits можна купити лише в застосунку LISTAI для iPhone через вбудовані покупки Apple. Оплату приймає та обробляє Apple; даних вашої банківської картки ми не отримуємо. Такі покупки регулюються також правилами Apple щодо покупок і повернень; запит на повернення подається до Apple. Застосунок для iPhone надається також на умовах стандартної ліцензійної угоди Apple з кінцевим користувачем.

Купівля на сайті зараз не пропонується. Якщо вона з’явиться, до її запуску ми доповнимо ці умови інформацією для прямої купівлі, зокрема про право на відмову.

Обов’язкові права споживачів, зокрема законна гарантія відповідності цифрового контенту та цифрових послуг за правом Франції, цими умовами не обмежуються.

11. Повідомлення про порушення прав і незаконний контент

Якщо ви вважаєте, що матеріал у LISTAI порушує ваші права (наприклад, авторське право чи право на торговельну марку) або є незаконним, повідомте нам через форму на listai.style/report або на contact@listai.style. Зазначте: хто ви і як з вами зв’язатися; яке право порушено або чому матеріал незаконний; точне посилання чи інші дані, за якими матеріал можна знайти; підтвердження, що ви повідомляєте сумлінно.

Ми розглянемо повідомлення, за достатньої підстави обмежимо доступ до матеріалу або видалимо його і за можливості повідомимо про рішення і вас, і користувача, чий матеріал це стосується. Закритих даних користувачів ми не розкриваємо заявнику лише на підставі його заяви — тільки якщо цього вимагає закон.

12. Робота сервісу

Ми прагнемо надійної роботи сервісу, але не гарантуємо його безперебійності та можемо змінювати, призупиняти чи припиняти окремі функції. Радимо не використовувати сервіс як єдине сховище важливих матеріалів. Обов’язкові гарантії, передбачені законом для споживачів, зберігаються.

13. Відповідальність

У максимально дозволеній законом мірі ми не відповідаємо за непрямі збитки та упущену вигоду, а також за рішення, ухвалені на підставі результатів AI. Це обмеження не поширюється на шкоду, заподіяну умисно чи через грубу необережність, на шкоду життю та здоров’ю та на інші випадки, в яких відповідальність за законом обмежити не можна. Права споживачів, які за законом не підлягають обмеженню, не зачіпаються.

14. Призупинення та видалення акаунта

Ви можете видалити акаунт будь-коли самостійно: у застосунку — Профіль → Видалити акаунт, на сайті — у профілі. Що при цьому видаляється і що зберігається, описано в Політиці конфіденційності. Залишок Credits під час видалення акаунта згоряє і не компенсується.

Ми можемо обмежити або призупинити акаунт у разі істотного чи повторного порушення цих умов або на вимогу закону. Ми повідомимо причину, коли це розумно можливо, і розглянемо ваше заперечення, надіслане на contact@listai.style.

15. Обробка даних клієнтів (умови обробки — DPA)

Коли стиліст додає до сервісу персональні дані своїх клієнтів (картки, нотатки, фотографії), стиліст є контролером цих даних, а ми — обробником (процесором) у розумінні ст. 28 GDPR. Цей розділ становить угоду про обробку даних між стилістом і нами та застосовується автоматично під час використання сервісу. Дані, які клієнт веде у своєму акаунті сам (гардероб, мірки, фотографії для приміряння, обране), належать клієнту, і їхнім контролером щодо акаунта клієнта є ми.

• Предмет і тривалість: зберігання та обробка даних клієнтів у робочому просторі стиліста, поки його акаунт активний.
• Характер і мета: надання функцій сервісу — ведення карток клієнтів, добірок, образів, гайдів і листування.
• Категорії даних і суб’єктів: відомості про клієнтів, які стиліст вирішує додати (ім’я, контакти, фотографії, нотатки); суб’єкти даних — клієнти стиліста.
• Наші зобов’язання: обробляти такі дані лише для надання сервісу стилісту і відповідно до його дій у ньому; забезпечувати конфіденційність і технічні заходи безпеки (ст. 32 GDPR); залучати лише субпроцесорів, перелічених у Політиці конфіденційності, повідомляючи про зміни переліку; сприяти у відповідях на запити суб’єктів даних; повідомляти стиліста без необґрунтованої затримки про інциденти з даними, що стали нам відомі; видаляти дані під час видалення акаунта.
• Підтвердження дотримання: на запит надамо інформацію, розумно необхідну для підтвердження виконання цих зобов’язань.

16. Застосовне право і спори

До цих умов застосовується право Франції. Перш ніж звертатися до суду, напишіть нам на contact@listai.style — ми спробуємо вирішити питання. Спори розглядають компетентні суди Франції; якщо ви споживач, ви також можете звернутися до суду за місцем свого проживання, і обов’язкові норми права країни вашого проживання в ЄС зберігають силу.

17. Зміни і контакт

Ми можемо оновлювати ці умови. Про істотні зміни повідомимо заздалегідь на сайті та в застосунку і попросимо прийняти нову версію, коли ви наступного разу відкриєте LISTAI. Юридична інформація про оператора — на сторінці listai.style/legal-notice. Питання: contact@listai.style.