Політика конфіденційності

Діє з: 28 вересня 2026 · Версія 1.6

1. Хто ми

Оператор сервісу LISTAI (listai.style, застосунок LISTAI для iPhone і браузерне розширення) — SERHII TYTARENKO, індивідуальний підприємець (entrepreneur individuel), зареєстрований у Франції, SIREN 102 719 770, адреса: 129 Allée Mériel, 83700 Saint-Raphaël, Франція; торговельне найменування — LIS Solutions. Питання щодо даних: contact@listai.style.

Щодо даних вашого акаунта ми — контролер. Щодо даних, які стиліст вносить про своїх клієнтів, контролер — стиліст, а ми обробляємо їх за його дорученням (розділ 4 і розділ 15 Умов використання).

2. Які дані ми обробляємо і навіщо

Акаунт: адреса електронної пошти — для входу за одноразовим кодом (паролів немає) і сервісних повідомлень; дата й версія прийнятих вами Умов і Політики; дата й версія вашого дозволу на передачу фотографії для приміряння (розділ 6).
Профіль: ім’я, професійне ім’я, країна, мова, валюта, одиниці вимірювання, фото профілю.
Робочий простір стиліста: збережені товари (дані й зображення сторінок магазинів, нотатки), образи, гайди, картки клієнтів.
Гардероб: фотографії ваших речей, оброблені зображення і дані, які ви підтверджуєте (назва, категорія, кольори, бренд). Вихідна фотографія зберігається.
Обране і фото з магазину: збережені речі; для сфотографованих у магазині — ваші фотографії речі, її ярлика та з примірочної, посилання на магазин, дані, які ви вносите чи підтверджуєте (назва, бренд, ціна, розмір, артикул, категорія, колір), і штрихкод з ярлика.
Мірки та фігура: мірки, які ви вносите (зріст, обхвати, довжини), з історією змін, і вибрана фігура, на якій вони показуються.
Фотографії для приміряння та результати: ваші фотографії, які ви зберегли для приміряння, і отримані зображення.
Повідомлення та відгуки: особисте листування зі стилістом, коментарі та відповіді в гайдах, позначки «подобається», оцінки й відгуки, позначки про прочитання.
Покупки та Credits: журнал операцій з LISTAI Credits і відомості про покупки в App Store (розділ 11).
Пристрій: токен сповіщень пристрою (якщо ви дозволили сповіщення) і тип пристрою (iPhone, iPad).
Використання: відкриття гайдів і переходи до товарів у гайді — щоб стиліст бачив, що вас зацікавило; технічні журнали та звіти про помилки (розділ 14).

3. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставах, передбачених GDPR (ст. 6):

Виконання договору — акаунт, профіль, робочий простір, гардероб, обране, мірки, листування, покупки: без цього сервіс надати неможливо.
Згода — передача вашої фотографії для приміряння зовнішньому сервісу AI (розділ 6), доступ стиліста до ваших мірок і фотографій для приміряння (розділ 5), сповіщення на пристрій. Згоду можна відкликати будь-коли.
Законний інтерес — технічні журнали, звіти про помилки, безпека, статистика відкриттів гайдів для стиліста.
Юридичний обов’язок — облік покупок і відповіді на законні запити.

4. Дані клієнтів, які вносить стиліст

Якщо стиліст додає до LISTAI відомості чи фотографії своїх клієнтів, вони використовуються лише для надання сервісу цьому стилісту: не потрапляють в аналітику та звіти про помилки, не передаються третім особам для їхніх цілей і не використовуються нами для навчання моделей. Стиліст відповідає за законну підставу для їх завантаження та за стосунки зі своїми клієнтами.

6. Віртуальне приміряння

Дозвіл: перед першою передачею вашої фотографії з вами сервісу приміряння ми окремо просимо ваш дозвіл. Без нього фотографія не передається і Credits не списуються. Ми зберігаємо дату й версію цього дозволу; якщо постачальник чи мета передачі істотно зміняться, ми запитаємо знову.
Що передається: коли приміряння запускаєте ви — або стиліст, якому ви відкрили фотографії для приміряння, — ваша фотографія (файлом) і зображення вибраних речей (посиланнями, дійсними 15 хвилин) передаються сервісу Pruna, щоб він створив зображення. Ні ім’я, ні адреса, ні ідентифікатор акаунта, ні назва гайда не передаються.
Що залишається в нас: ваші фотографії для приміряння та ваші результати зберігаються приватно і доступні лише вам. Стиліст бачить ваші фотографії, лише якщо ви їх відкрили; результат приміряння, яке запустив стиліст, зберігається у стиліста, а якщо стиліст надішле його вам — ваша копія стає вашою.
Чого ми не знаємо: скільки Pruna зберігає передані файли та чи використовує їх для навчання своїх моделей — у документації цього не зазначено, і ми цього не підтверджували; видалити завантажений файл на боці Pruna ми не можемо. Що відомо: Pruna працює за договором про обробку даних, який забороняє вивезення даних за межі ЄС та ЄЕЗ без нашої письмової згоди і зобов’язує видалити дані після припинення обслуговування.
Нічого не публікується: результат не публікується автоматично. «Поділитися» — ваша власна дія через системне меню пристрою.

7. Розпізнавання, тексти та обробка зображень

Розпізнавання речей (OpenAI): коли ви додаєте річ до гардероба, її фотографія передається OpenAI, щоб запропонувати категорію, колір, назву та видимий бренд. Коли ви фотографуєте річ у магазині, фотографія речі та фотографія ярлика передаються OpenAI одразу після зйомки — щоб запропонувати бренд, назву, артикул, розмір, ціну та штрихкод. Це лише пропозиції: ви перевіряєте їх до збереження.
Тексти (OpenAI): під час захоплення товару розширенням — текстові дані сторінки товару (назва, бренд, опис, склад, категорія, колір, структуровані дані сторінки) для нормалізації; під час перекладу — тексти товарів і гайдів, які перекладає стиліст.
Зображення (fal.ai, PhotoRoom): видалення фону, розгладжування речі та «невидимий манекен» — лише коли таку обробку запущено для конкретного зображення: під час додавання речі до гардероба (якщо ці налаштування увімкнено), кнопкою «Підготувати» в обраному або стилістом у бібліотеці. Передається вибране зображення — це може бути й ваша фотографія з примірочної, якщо ви її вибрали, — а також назва й категорія речі. Результат зберігається в нас; вихідне зображення зберігається.

Скільки ці постачальники зберігають передані дані та чи використовують їх для навчання, визначається їхніми умовами; понад те, що зазначено в розділі 13, ми цього не підтверджували й нічого не обіцяємо.

8. Браузерне розширення

Розширення не виконує фонового чи масового збору даних: воно витягує дані конкретної сторінки товару лише після вашої явної дії і передає відібрані вами дані до вашого акаунта LISTAI. Воно не відстежує історію відвідувань, не читає cookies, паролі чи вміст інших вкладок. Токен вашої сесії зберігається локально в браузері й передається лише на сервери LISTAI.

9. Скриншоти та завантажені матеріали

Скриншоти та інші матеріали, які ви завантажуєте, створюються вашою явною дією. Ми зберігаємо їх від вашого імені у вашому робочому просторі й показуємо лише тим, з ким ви ділитеся. За права на такі матеріали відповідаєте ви (розділ 6 Умов використання).

10. Листування та сповіщення

Особисті повідомлення між вами і стилістом, коментарі та відповіді в гайдах бачать лише учасники розмови. Їхній текст не передається третім особам і не перекладається автоматично. Позначки «прочитано» і «друкує…» бачить інша сторона розмови.

Якщо ви дозволили сповіщення, Apple (служба APNs) отримує токен вашого пристрою і текст сповіщення. У сповіщенні про новий гайд є назва гайда та ім’я стиліста, у сповіщенні про відповідь — назва гайда; текст повідомлень до сповіщень не включається.

Скарги. Якщо ви скаржитеся на повідомлення, коментар чи відгук, LISTAI отримує цей текст і обмежену частину листування навколо нього — до десяти записів до і після, лише з тієї ж розмови, — із зазначенням, хто що написав. Ми використовуємо це лише для розгляду скарги, захисту користувачів і забезпечення дотримання Умов використання (наш законний інтерес). Скарги розглядає LISTAI, стиліст їх не бачить. Копія зберігається, поки це потрібно для розгляду скарги та пов’язаних із нею вимог, навіть якщо вихідний текст потім видалено. Перед надсиланням скарги застосунок прямо каже, що буде додано.

Блокування і фільтр. Ви можете заблокувати людину: після цього ви не можете писати одне одному, і сповіщення від неї вам не надходять. Повідомлення, коментарі та відгуки перед збереженням перевіряються на нашому сервері локальним списком неприпустимих слів; для цієї перевірки текст нікуди не передається. Відхилений текст не зберігається — ми записуємо лише сам факт відмови.

11. Покупки та Credits

Покупки в застосунку обробляє Apple; даних вашої банківської картки ми не отримуємо. Щоб нарахувати Credits рівно один раз, ми перевіряємо підписану Apple транзакцію і зберігаємо: ідентифікатори транзакції, продукт, кількість нарахованих Credits, ціну й валюту, дату, середовище (бойове чи тестове) і зв’язок з вашим акаунтом. Журнал списань і нарахувань Credits зберігається, поки існує акаунт.

12. Де зберігаються дані

База даних і автентифікація — Supabase (регіон Ірландія, ЄС). Файли (фотографії та зображення) — Cloudflare R2; місце зберігання файлів не закріплено за ЄС. Хостинг застосунку — Vercel. Деякі постачальники (розділ 13) обробляють дані за межами ЄЕЗ; у таких випадках передача здійснюється на підставі механізмів, передбачених GDPR (стандартні договірні умови та/або EU–U.S. Data Privacy Framework).

13. Субпроцесори та інші отримувачі

Supabase — база даних, автентифікація, оновлення в реальному часі (ЄС, Ірландія).
Cloudflare (R2) — зберігання файлів.
Vercel — хостинг вебзастосунку та сервера.
ZeptoMail (Zoho) — доставка листів з кодом входу.
Sentry — звіти про помилки; фотографії, зображення та вміст товарів із подій виключаються.
OpenAI — розпізнавання речей і ярликів, нормалізація та переклад текстів (розділ 7).
fal.ai (Features & Labels, Inc.) — обробка зображень (розділ 7). Компанія розташована в США; окремі моделі, доступні через fal.ai, працюють у своїх розробників.
PhotoRoom — видалення фону, якщо замість fal.ai вибрано цього постачальника; одночасно працює лише один постачальник.
Pruna — віртуальне приміряння (розділ 6).
Apple — покупки в застосунку та доставка сповіщень на пристрій (розділи 10 і 11).

Крім того, вебкабінет завантажує бібліотеку видалення фону в браузері з мереж доставки jsDelivr та IMG.LY — самі зображення при цьому не залишають ваш пристрій, але ці мережі бачать вашу IP-адресу. Відео в гайдах вбудовуються з YouTube або Vimeo, а застосунок завантажує обкладинки відео YouTube: ці сервіси бачать вашу IP-адресу, коли ви відкриваєте такий гайд.

14. Технічні журнали та cookies

Ми ведемо технічні журнали роботи сервісу (зокрема ідентифікатори запитів) для діагностики збоїв; фотографії та посилання на них до журналів не записуються. Сайт використовує лише суворо необхідні cookies для підтримання вашої сесії входу. Реклами, трекінгу та сторонніх аналітичних cookies немає; застосунок для iPhone не використовує рекламний ідентифікатор і не відстежує вас в інших застосунках.

15. Строки зберігання та видалення

Дані зберігаються, поки існує ваш акаунт. Окремі фотографії, результати приміряння, речі та повідомлення можна видалити будь-коли.

Видалити акаунт можна самостійно: у застосунку — Профіль → Видалити акаунт, на сайті — у профілі. Видалення стирає профіль, гардероб, обране, мірки, фотографії для приміряння та результати, повідомлення, журнал Credits і пов’язані файли в нашому сховищі; у стилістів картка клієнта відв’язується від видаленого акаунта. Відомості про покупки в App Store зберігаються для обліку без зв’язку з акаунтом. Копії, які вже було передано постачальникам (розділи 6 і 7), видаляються за їхніми правилами — видалити їх самі ми не можемо.

Технічні журнали та звіти про помилки зберігаються протягом строку, встановленого нашими постачальниками хостингу та звітів про помилки. Листи з кодами входу не зберігаються після доставки.

16. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте право запитати доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення, заперечити проти обробки і відкликати згоду. Звертайтеся на contact@listai.style. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу — у Франції це CNIL.

17. Вік

Сервіс не призначений для осіб, молодших за 16 років.

18. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Про істотні зміни повідомимо на сайті та в застосунку і попросимо підтвердити нову версію, коли ви наступного разу відкриєте LISTAI. Дата й версія актуальної редакції зазначені вгорі.