Politique de confidentialité

En vigueur à partir du : 28 septembre 2026 · Version 1.6

1. Qui sommes-nous

L’exploitant de LISTAI (listai.style, l’application LISTAI pour iPhone et l’extension de navigateur) est SERHII TYTARENKO, entrepreneur individuel immatriculé en France, SIREN 102 719 770, adresse : 129 Allée Mériel, 83700 Saint-Raphaël, France ; nom commercial : LIS Solutions. Questions relatives aux données : contact@listai.style.

Pour les données de votre compte, nous sommes responsable du traitement. Pour les données qu’un styliste saisit au sujet de ses clients, le styliste est responsable du traitement et nous les traitons pour son compte (section 4 et section 15 des Conditions d’utilisation).

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Compte : votre adresse e-mail — pour la connexion par code à usage unique (il n’y a pas de mot de passe) et les messages de service ; la date et la version des Conditions et de la Politique que vous avez acceptées ; la date et la version de votre autorisation de transmettre une photo pour l’essayage (section 6).
Profil : nom, nom professionnel, pays, langue, devise, unités de mesure, photo de profil.
Espace de travail du styliste : produits enregistrés (données et images de pages de boutiques, notes), looks, guides, fiches clients.
Garde-robe : photos de vos vêtements, images traitées et informations que vous confirmez (nom, catégorie, couleurs, marque). La photo d’origine est conservée.
Favoris et photos en boutique : articles enregistrés ; pour les articles photographiés en boutique — vos photos de l’article, de son étiquette et en cabine d’essayage, le lien de la boutique, les informations que vous saisissez ou confirmez (nom, marque, prix, taille, référence, catégorie, couleur) et le code-barres lu sur l’étiquette.
Mensurations et silhouette : les mensurations que vous saisissez (taille, tours, longueurs), avec l’historique de leurs modifications, et la silhouette choisie pour les afficher.
Photos d’essayage et résultats : vos photos enregistrées pour l’essayage et les images obtenues.
Messages et avis : messagerie directe avec un styliste, commentaires et réponses dans les guides, mentions « j’aime », notes et avis, indicateurs de lecture.
Achats et Credits : le journal des opérations en LISTAI Credits et les informations relatives aux achats sur l’App Store (section 11).
Appareil : le jeton de notifications de votre appareil (si vous avez autorisé les notifications) et le type d’appareil (iPhone, iPad).
Utilisation : ouvertures de guides et clics vers les produits d’un guide — afin que le styliste voie ce qui vous a intéressé ; journaux techniques et rapports d’erreurs (section 14).

3. Bases légales du traitement

Nous traitons les données sur les bases prévues par le RGPD (article 6) :

Exécution du contrat — compte, profil, espace de travail, garde-robe, favoris, mensurations, messagerie, achats : le service ne peut être fourni sans eux.
Consentement — la transmission de votre photo pour l’essayage à un service d’IA externe (section 6), l’accès d’un styliste à vos mensurations et à vos photos d’essayage (section 5), les notifications sur votre appareil. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Intérêt légitime — journaux techniques, rapports d’erreurs, sécurité, statistiques d’ouverture des guides pour le styliste.
Obligation légale — comptabilisation des achats et réponses aux demandes légitimes.

4. Données des clients saisies par un styliste

Si un styliste ajoute à LISTAI des informations ou des photos de ses clients, elles ne sont utilisées que pour fournir le service à ce styliste : elles n’entrent ni dans les statistiques ni dans les rapports d’erreurs, ne sont pas communiquées à des tiers pour leurs propres finalités et ne sont pas utilisées par nous pour entraîner des modèles. Le styliste est responsable de disposer d’une base légale pour les téléverser et de sa relation avec ses clients.

6. Essayage virtuel

Autorisation : avant la première transmission d’une photo de vous au service d’essayage, nous vous demandons séparément votre autorisation. Sans elle, la photo n’est pas transmise et aucun Credit n’est débité. Nous conservons la date et la version de cette autorisation ; si le prestataire ou la finalité de la transmission changent de manière substantielle, nous vous la redemanderons.
Ce qui est envoyé : lorsqu’un essayage est lancé par vous — ou par un styliste à qui vous avez ouvert vos photos d’essayage — votre photo (sous forme de fichier) et les images des vêtements choisis (sous forme de liens valables 15 minutes) sont transmises à Pruna pour créer une image. Ni votre nom, ni votre adresse, ni l’identifiant de votre compte, ni le titre du guide ne sont transmis.
Ce que nous conservons : vos photos d’essayage et vos résultats sont conservés de façon privée et ne sont accessibles qu’à vous. Un styliste ne voit vos photos que si vous les avez ouvertes ; le résultat d’un essayage lancé par un styliste est conservé par le styliste, et s’il vous l’envoie, votre copie devient la vôtre.
Ce que nous ignorons : la durée pendant laquelle Pruna conserve les fichiers reçus et s’il les utilise pour entraîner ses modèles — sa documentation ne le précise pas et nous ne l’avons pas vérifié ; nous ne pouvons pas supprimer un fichier téléversé chez Pruna. Ce qui est connu : Pruna travaille selon un accord de traitement des données qui interdit tout transfert de données hors de l’UE et de l’EEE sans notre accord écrit et impose leur suppression à la fin du service.
Rien n’est publié : le résultat n’est pas publié automatiquement. « Partager » est votre propre action, via le menu système de l’appareil.

7. Reconnaissance, textes et traitement d’images

Reconnaissance des vêtements (OpenAI) : lorsque vous ajoutez un vêtement à votre garde-robe, sa photo est transmise à OpenAI pour proposer une catégorie, une couleur, un nom et une marque visible. Lorsque vous photographiez un article en boutique, la photo de l’article et celle de l’étiquette sont transmises à OpenAI dès leur prise — pour proposer une marque, un nom, une référence, une taille, un prix et un code-barres. Ce ne sont que des suggestions : vous les vérifiez avant d’enregistrer.
Textes (OpenAI) : lors de la capture d’un produit avec l’extension — les données textuelles de la page produit (nom, marque, description, composition, catégorie, couleur, données structurées de la page) pour la normalisation ; pour la traduction — les textes des produits et des guides qu’un styliste traduit.
Images (fal.ai, PhotoRoom) : détourage, défroissage d’un vêtement et « mannequin invisible » — uniquement lorsque ce traitement est lancé pour une image précise : à l’ajout d’un vêtement à votre garde-robe (si ces réglages sont activés), avec le bouton « Préparer » dans les favoris, ou par un styliste dans sa bibliothèque. L’image choisie est transmise — il peut s’agir de votre photo en cabine si vous l’avez choisie — avec le nom et la catégorie du vêtement. Le résultat est conservé chez nous ; l’image d’origine est conservée.

La durée de conservation des données reçues par ces prestataires et leur éventuelle utilisation pour l’entraînement relèvent de leurs propres conditions ; au-delà de ce qui est indiqué en section 13, nous ne l’avons pas vérifié et ne promettons rien.

8. Extension de navigateur

L’extension ne collecte pas de données en arrière-plan ni en masse : elle extrait les données d’une page produit précise uniquement après votre action explicite et transmet les données que vous avez sélectionnées à votre compte LISTAI. Elle ne suit pas votre historique de navigation et ne lit ni les cookies, ni les mots de passe, ni le contenu des autres onglets. Le jeton de votre session est stocké localement dans le navigateur et transmis uniquement aux serveurs de LISTAI.

9. Captures d’écran et contenus téléversés

Les captures d’écran et autres contenus que vous téléversez sont créés par votre action explicite. Nous les conservons pour votre compte dans votre espace de travail et ne les montrons qu’aux personnes avec qui vous les partagez. Vous êtes responsable des droits sur ces contenus (section 6 des Conditions d’utilisation).

10. Messagerie et notifications

Les messages directs entre vous et un styliste, ainsi que les commentaires et réponses dans les guides, ne sont vus que par les participants à la conversation. Leur texte n’est pas communiqué à des tiers et n’est pas traduit automatiquement. Les indicateurs « lu » et « en train d’écrire… » sont visibles de l’autre partie de la conversation.

Si vous avez autorisé les notifications, Apple (le service APNs) reçoit le jeton de votre appareil et le texte de la notification. Une notification de nouveau guide contient le titre du guide et le nom du styliste, une notification de réponse contient le titre du guide ; le texte des messages n’est pas inclus dans les notifications.

Signalements. Si vous signalez un message, un commentaire ou un avis, LISTAI reçoit ce texte et une partie limitée de la conversation qui l’entoure — jusqu’à dix éléments avant et après, de la même conversation uniquement — avec l’indication de qui a écrit quoi. Nous l’utilisons uniquement pour examiner le signalement, protéger les utilisateurs et faire respecter les Conditions d’utilisation (notre intérêt légitime). Les signalements sont examinés par LISTAI ; le styliste ne les voit pas. La copie est conservée le temps nécessaire au traitement du signalement et de toute réclamation liée, même si l’original est supprimé ensuite. Avant l’envoi d’un signalement, l’application vous indique clairement ce qui sera joint.

Blocage et filtrage. Vous pouvez bloquer une personne : vous ne pouvez alors plus vous écrire, et vous ne recevez plus ses notifications. Avant d’être enregistrés, les messages, commentaires et avis sont vérifiés sur notre serveur à l’aide d’une liste locale de mots interdits ; le texte n’est transmis à personne pour cette vérification. Un texte refusé n’est pas conservé — nous n’enregistrons que le fait qu’un refus a eu lieu.

11. Achats et Credits

Les achats intégrés sont traités par Apple ; nous ne recevons pas les données de votre carte bancaire. Pour créditer les Credits une seule fois, nous vérifions la transaction signée par Apple et conservons : les identifiants de la transaction, le produit, le nombre de Credits crédités, le prix et la devise, la date, l’environnement (production ou test) et le lien avec votre compte. Le journal des Credits débités et crédités est conservé tant que le compte existe.

12. Où les données sont stockées

Base de données et authentification — Supabase (région Irlande, UE). Fichiers (photos et images) — Cloudflare R2 ; le lieu de stockage des fichiers n’est pas limité à l’UE. L’application est hébergée par Vercel. Certains prestataires (section 13) traitent des données hors de l’EEE ; dans ce cas, le transfert repose sur les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types et/ou EU–U.S. Data Privacy Framework).

13. Sous-traitants et autres destinataires

Supabase — base de données, authentification, mises à jour en temps réel (UE, Irlande).
Cloudflare (R2) — stockage des fichiers.
Vercel — hébergement de l’application web et du serveur.
ZeptoMail (Zoho) — envoi des e-mails contenant le code de connexion.
Sentry — rapports d’erreurs ; les photos, les images et le contenu des produits sont exclus des événements.
OpenAI — reconnaissance des vêtements et des étiquettes, normalisation et traduction de textes (section 7).
fal.ai (Features & Labels, Inc.) — traitement d’images (section 7). La société est établie aux États-Unis ; certains modèles disponibles via fal.ai sont exécutés chez leurs propres développeurs.
PhotoRoom — détourage, si ce prestataire est choisi à la place de fal.ai ; un seul prestataire fonctionne à la fois.
Pruna — essayage virtuel (section 6).
Apple — achats intégrés et envoi des notifications sur votre appareil (sections 10 et 11).

En outre, l’espace de travail web charge une bibliothèque de détourage exécutée dans le navigateur depuis les réseaux de diffusion jsDelivr et IMG.LY — les images elles-mêmes ne quittent pas votre appareil, mais ces réseaux voient votre adresse IP. Les vidéos des guides sont intégrées depuis YouTube ou Vimeo, et l’application charge les vignettes des vidéos YouTube : ces services voient votre adresse IP lorsque vous ouvrez un tel guide.

14. Journaux techniques et cookies

Nous tenons des journaux techniques du service (y compris des identifiants de requêtes) pour diagnostiquer les pannes ; les photos et les liens vers celles-ci n’y sont pas inscrits. Le site n’utilise que des cookies strictement nécessaires, pour maintenir votre session de connexion. Il n’y a ni publicité, ni pistage, ni cookies d’analyse tiers ; l’application iPhone n’utilise pas l’identifiant publicitaire et ne vous suit pas dans d’autres applications.

15. Durées de conservation et suppression

Les données sont conservées tant que votre compte existe. Les photos, résultats d’essayage, vêtements et messages peuvent être supprimés individuellement à tout moment.

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même : dans l’application — Profil → Supprimer le compte ; sur le site — dans votre profil. La suppression efface votre profil, votre garde-robe, vos favoris, vos mensurations, vos photos d’essayage et résultats, vos messages, le journal des Credits et les fichiers correspondants dans notre stockage ; les fiches clients des stylistes sont dissociées du compte supprimé. Les informations relatives aux achats sur l’App Store sont conservées à des fins comptables sans lien avec le compte. Les copies déjà transmises aux prestataires (sections 6 et 7) sont supprimées selon leurs propres règles — nous ne pouvons pas les supprimer nous-mêmes.

Les journaux techniques et rapports d’erreurs sont conservés pendant la durée fixée par nos prestataires d’hébergement et de rapports d’erreurs. Les e-mails contenant les codes de connexion ne sont pas conservés après leur envoi.

16. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité, vous opposer au traitement et retirer votre consentement. Écrivez à contact@listai.style. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle — en France, la CNIL.

17. Âge

Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

18. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous annoncerons les modifications substantielles sur le site et dans l’application et vous demanderons de confirmer la nouvelle version lors de votre prochaine utilisation de LISTAI. La date et la version du texte en vigueur figurent en haut de page.